返品ポリシー

返品・交換ポリシー 

基本方針
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 万一の不良・破損・誤配送などがあった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換（在庫がない場合は返金）で対応いたします。送料は当社負担です。 

手続き方法
        1.        注文番号・不具合の内容・該当本数、外箱/商品の写真（破損・液漏れ等が分かるもの）を添付のうえご連絡ください。
        2.        当社からの案内に沿ってご返送ください（着払い）。現品は破棄せず保管をお願いします。 

開封後に不具合に気づいた場合
開栓後の商品は通常返品対象外ですが、初期不良（異臭・酸化/缶膨張・液漏れ等）が疑われる場合は現品を保管のうえ至急ご連絡ください。 状況を確認し、交換または返金にて対応します。 

返品・交換をお受けできない例
        •        お客様都合（注文間違い・味の好み・長期不在による劣化 など）
        •        お届けから7日超のご連絡
        •        品質に影響のない軽微な外観傷・ラベル汚れ 等
        •        現品が処分済みで確認ができない 場合  

返金方法
交換が難しい場合は、決済取消または口座振込にて返金します（当社起因時の返送送料は当社負担）。 

法令に関するご案内
通信販売にはクーリング・オフは適用されません。当サイトの返品条件は特定商取引法に基づき表示しています。